Kundvagnen är tom
Boktips från Webbshop.se

"Gerillaföretagaren - Gerillamarknadsföring för dig"
Läs mer!

Du kan kalla det webbshop, webshop, internetbutik eller butik på nätet - det står för samma sak - en chans för ditt företag att sälja mycket mer dygnet runt, året runt - nästan automatiskt.



Stefan Ekberg
Har skrivit flera böcker om att sälja
på nätet och driver bokförlaget Redaktionen
som hjälper små företag att sälja mer varje dag
stefan@redaktionen.se

Till att börja med, kul att du har hittat hit
Det är många som drömmer om att starta en webbshop. Det verkar så lätt och kräver sån liten insats. Det är både sant och falskt.

Jag har startat och drivit webbshopar i tio år, både egna och som konsult åt företag som varit missnöjda med resultatet.

Det här är vad jag skulle lägga fokus på om jag startade en webbshop idag (och ville slippa alla misstag jag redan gjort :-)


1. Ska du sälja något, sälj det du gillar själv. Det finns inget som heter "folk vill ha". Folk är du och jag. ”Folk” är dina bästa vänner.

2. Webbshopslösningen är viktig men inte så viktig att den får stjäla fokus från vad man ska sälja och till vem. I princip behöver man ingen butikslösning till att börja med. Det kan gott räcka med att ta emot vanliga e-postbeställningar från kunderna. När beställningarna börjar rulla in kan du lägga mer pengar på teknik.

3. Undersök marknaden för din webbshop noga innan du startar. Det är bra med rosenröda drömmar, men de betalar inte räkningarna. Om du upptäcker att många andra redan säljer det du tänker sälja, studera dem noga och se var du kan hitta din särskilda plats i den gruppen. Det gäller för dig att kunna konkurrera med andra saker än bara pris (där du alltid kommer efter de stora).

4. Erbjud något specifikt inom ett smalt område i din webbshop. Ha hellre ett djupt sortiment än ett brett. Hellre en hundbutik med 1000 artiklar än en allmän husdjursbutik med bara 100 hundartiklar. Vi vill känna att din butik är den enda vi behöver för våra syften.

5. Ta företaget på samma allvar som om du hade en butik på gatan. Kunderna är på riktigt, även om du bara har kontakt med dem per e-post.. Ge dem svar på frågor så snabbt du kan. Ge dem fantastisk information om det du säljer. Se till att det går att beställa per telefon, fax och brev också.

6. Lägg vinsterna på växande som gynnar kunderna. Skriv eller köp artiklar och annat smart innehåll som gör din butik till mer än en butik. Du vill skapa den självklara platsen för ett köp. Försök att alltid tänka ett steg till i kampen mot det opersonliga nätet. Du träffar aldrig dina kunder - lägg därför ner kraft på att göra din butik så personlig som möjligt.

7. Se till att starta ett nyhetsbrev som ger besökarna mervärde (och dig fler kontakter). På det sättet blir det lätt att kontakta människor med samma intressen som du och du får chansen att visa att du är värd deras affärer.

Tips
Om du gillade den här artikeln kommer du verkligen att tycka om den här konkreta guiden

Om författaren: Stefan Ekberg har skrivit ett trettiotal böcker om företagande och personlig utveckling och har grundat Bokförlaget Redaktionen

Många läsare av den här artikeln har också läst:
Så ökar du försäljningen i din webbshop
Så fräschar du upp den webbshop du redan har
Lär dig att skriva bättre säljtexter till webbshopen


Dela denna sida på:
FacebookTwitterLinkedInGoogle BookmarksMyspaceTumblrRedditGoogle ReaderDiggDeliciousBlinkListStumbleUpon

  Webbshop.se är ett projekt inom Bokförlaget Redaktionen
stefan@webbshop.se | Sitemap